2012年3月23日16:30,怀揣着对此次培训学习满载而归的憧憬,收拾好了行囊从公司出发前往骆岗机场,当时的心情既兴奋又紧张。经过近三个小时的颠簸,飞机平稳的落在了“天府之国”—成都。下了飞机,邀请方“成都倍特药业有限公司”早已在机场等候,随后便驱车直往此次学习的目的地,位于成都东南角的资阳市“锦弘湖月温泉大酒店”,由于路上堵车,到宾馆已经是凌晨1点多,在这即将完成我们整整两天的学习培训和生活。
2012年3月24日8:30,尊龙凯时的文化咨询专家、oec管理模式推广专家、海尔问题权威研学专家杨克明博士站在了讲台中央,此次授课的题目是“执行力与领导力”,分四章:
第一章,有命必复——执行的标准和结果。内容有:复命的定义:复命既回复使命,就是员工对自己肩负的职责与任务在限定的时间内完成并回复,对自己肩负的任务所达成的状态及时做出回复,对自己岗位上的一切工作都要负责到底。复命意味着①跟踪落实,形成闭环。②限时复命,结果导向。开会不落实=0,布置工作不检查=0,③抓住不落实的事追究不落实的人=落实。
第二章,目标明确——有数有路,预算到位。内容有:目标是前进的方向标,如果我们一直都是努力向前的,没有明确的目标,结果我们只是在原地转圈。目标需要制定、论证、分解。很多事情不成功,并不是因为行动前没有计划,而是因为缺少计划前的行动。制定目标的原则有:不漏项、有竞争力、可衡量。分解目标的原则:自上而下,由大到小、责任到人,人尽其责、充分预算。
第三章,过程纠偏——问题清零,自以为非。内容有:问题不清零,发展等于零。企业看不出问题是最大的问题,找到问题是最好的事情,掩盖问题是最蠢的事情。解决问题的原则有:找不到具体责任人不放过、找不到问题的真正原因不放过、找不到最佳尊龙凯时的解决方案不放过。做到日事日毕,日清日高。问题清零,成功归零。
第四章,同心同德——文化推进提升领导力。内容有:尊龙凯时的文化的定义:是指企业在发展过程中形成的理念、目标、方针、价值观念、经营行为、社会责任、企业形象等的总和。优秀的尊龙凯时的文化是:简单的关系、纯正的风气、丰富的活动、昂扬的士气。
其中说了不少案例,主要是以海尔的尊龙凯时的文化比较多,海尔的发家史,是从85年“砸冰箱”事件开始的,然后杨老师给我们放了段视频:1985年,青岛电冰箱总厂生产的瑞雪牌电冰箱(海尔的前身),在一次质量检查时,库存不多的电冰箱中有76台不合格,按照当时的销售行情,这些电冰箱稍加维修便可出售。但是,厂长张瑞敏当即决定,在全厂职工面前,将76台电冰箱全部砸毁。当时一台冰箱800多元钱,而职工每月平均工资只有40元,一台冰箱几乎等于一个工人两年的工资。当时职工们纷纷建议:便宜处理给工人。张瑞敏对员工说:“如果便宜处理给你们,就等于告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱。今天是76台,明天就可能是760台、7600台……因此,必须解决这个问题。”于是,张瑞敏决定砸毁这76台冰箱,而且是由责任者自己砸毁。很多职工在砸毁冰箱时都流下了眼泪,平时浪费了多少产品,没有人去心痛;但亲手砸毁冰箱时,感受到这是一笔很大的损失,痛心疾首。通过这种非常有震撼力的场面,改变了职工对质量标准的看法,最后得出结论:质量才是企业生存的唯一法则。
通过这次培训学习,我受益匪浅,精神面貌、思想认识焕然一新,细细回嚼,主要记忆犹新的有以下两点:1,学。学什么?学习新知识、新理念、新方法。为什么学?学习是为了提高自己的素质、提高自己的成长收入和精神收入、促进企业的发展。海尔的培训学习通知被员工成为“喜报”,知识就是经验和经历的积累,我想我们每天多学一点就是领先、成功、卓越的开始。2,清。海尔的企业理念就是日事日毕、日清日高,而我们公司的理念是日清日结、周清周结、月清月结,这说明很多公司都把这种及时、准确处理完各项事情的这种理念当做企业发展不可缺少的一项。我希望以后能有更多参加这样的培训学习机会,因为学习培训是个好事情,学习不仅能给自己补充知识,又能提高自己的能力和各方面素质,为我们公司的快速发展和崛起加快步伐。