世界上有两件事最难:一是把自己的思想装进别人的脑袋里,二是把别人的钱装进自己的口袋里;前者成功了叫老师,后者成功了叫老板。销售人员所做的工作无疑能对这句话起到很好的诠释。
对于刚进入销售岗位的新人来说,市场给人的感觉是瞬息万变。大部分销售新人认为销售的环节就是“生产厂家--分销商--消费者”。对于医药行业而言,首先是要找到一个合适的终端,通过终端将我们的产品供给消费人群。销售行业中存在着这样的一个“2/8法则”,即80%的回报来自20%的重点客户。在终端中要找到我们的客户,离不开前期大量的拜访工作,拜访的目的就是先让客户知道我们所代理的产品,给客户留下好的印象,建立一个良好的客情关系也是对于后期工作的良好铺垫。在实际的拜访中有时候会碰到“闭门羹”的情况,客户会产生厌恶的情绪甚至反感的态度,我们需要察言观色,选择有礼貌的结束这次拜访,宁愿不去结识一位客户,也让客户产生反感。调整好心态,理智的分析原因,是因为自己的言语累赘谈话技巧出现了失误?还是因为客户本身的原因?在熟知产品的市场定位以及适用的人群的前提下,对前期有意向的客户,进行多次拜访,重点客户进行前期客情关系的培养,为后期的产品知识的推广建立良好的基础,只有客户对你表示认可,你才有机会将你的思想潜移默化转嫁到他的脑子里去。
回报对于一个销售新人而言,是工作的附属品,时刻铭记自己的使命,为自己的理想抱负而奋斗。工作中拥有强大的责任心,不是要我做,而是我要做,不光是做而是精益求精,在实践中吸取经验,在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断的加强。正如爱因斯坦说过:“在一个崇高的目标支持下,不停地工作,即使慢,也一定会获得成功。 ”